Sozialpsychiatrischer Dienst

Notfallhilfe, Beratung und Vermittlung zu verschiedenen Behandlungs- und Hilfsangeboten.

Eine psychische Krise kann jeden Menschen treffen. Fast jeder dritte Mensch durchleidet im Laufe seines Lebens eine psychische Erkrankung. Psychische Erkrankungen können sich ganz unterschiedlich bemerkbar machen und in jeder Altersstufe auftreten. Das können z. B. Symptome wie Angst, Panik oder innere Leere sein.

Wir, der Sozialpsychiatrische Dienst als multiprofessionelles Team bietet den Wolfsburger Bürger*innen eine kurzfristige Beratung an; nicht nur für die Betroffenen selbst, sondern auch für Angehörige, Freunde und Bekannte.

Öffnungszeiten

Montag:	08:30 - 16:30 Uhr
Dienstag:	08:30 - 16:30 Uhr
Mittwoch:	08:30 - 15:30 Uhr
Donnerstag:	08:30 - 17:30 Uhr

Freitag:	08:30 - 16:30 Uhr
Samstag:	10:00 - 18:00 Uhr
Sonntag:	10:00 - 18:00 Uhr
Feiertag:	10:00 - 18:00 Uhr

Offene Sprechstunde

Kommen Sie ohne Termin zum persönlichen Einzelgespräch (Wartezeit ist möglich)
Donnerstags: 14:00 Uhr - 17:00 Uhr
für Kinder, Jugendliche und Erwachsene

Online Sprechstunde

Einzelgespräche ohne Termin

Kontaktieren Sie uns online über untenstehenden Link
Dienstags: 10:00 Uhr - 12:00 Uhr

So geht´s:

Klicken Sie auf den untenstehenden Link. Dort gelangen Sie in einen Wartebereich.
Im Wartebereich sind Sie anonym. Sie treffen also nicht auf andere Wartende. Außerdem wird Ihnen angezeigt auf welchem Warteplatz Sie stehen.
Sie werden durch eine unserer freundlichen Mitarbeiterinnen hineingebeten. Die Beratung ist auf ca. 20 Minuten begrenzt.
Auch hier gilt: Wir unterstehen der Schweigepflicht. Wir beraten Sie auf Wunsch auch anonym. Unser Angebot ist kostenlos.

Zur Onlinesprechstunde

Datenschutzhinweise Onlinesprechstunde
Anschrift des Verantwortlichen:

Geschäftsbereich Gesundheit
Rosenweg 1a
38446 Wolfsburg

Anschrift des Datenschutzbeauftragten:

Stadt Wolfsburg
Datenschutzmanagement
Porschestraße 49
38440 Wolfsburg

Hosting:

Unsere BBB-Instanz wird in Deutschland auf Servern der Fa. Gridscale GmbH gehostet und von der Fa. Linet Services aus Braunschweig als Auftragsverarbeiter administriert. Die Nutzer- und Rechteverwaltung für das System erfolgt auf unserem Server im Rechenzentrum der Wobcom.

Datenverarbeitung bei der Nutzung von BigBluebutton:

Wenn Sie den durch die Stadt Wolfsburg zur Verfügung gestellten Dienst BigBlueButton für die Durchführung von Videokonferenzen oder digitalen Veranstaltungen als Veranstalter oder Teilnehmer nutzen, werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:
- Angaben zum Benutzer: Vorname, Nachname, Pseudonym, Benutzerkennung,
- Meeting-Metadaten (Thema, Beschreibung (optional), Teilnehmer-IP-Adressen, Geräte-/Hardware-Informationen) sowie
- inhaltliche Meetingdaten (Audio-, Video-, ggf. Text- und Bilddaten, die während des Meetings gezeigt werden).
Eine Aufzeichnung des Meetings oder einzelner Inhalte erfolgt nicht.

Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten:

Die Verarbeitung Ihrer oben genannten personenbezogenen Daten dient dazu, Ihnen BigBlueButton als Tool für die Durchführung von Videokonferenzen und digitalen Veranstaltungen zur Verfügung stellen und die Veranstaltungsformate über BigBlueButton abwickeln zu können.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten:

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung von BigBlueButton Ihre Einwilligung einholen, ist die Einwilligung in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. a) DS-GVO Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. Ihre Einwilligung erfolgt freiwillig und erfolgt durch Ihrer Teilnahme an der Veranstaltung in Kenntnis der vorliegenden Informationen.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Artikel 6 Absatz 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt ebenso für Datenverarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

Eine Erhebung und Verarbeitung von Daten zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erfolgt gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. c DSGVO.

Sofern lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich macht, dient Artikel 6 Absatz 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.

Ferner ist die Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten für die Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde, nach Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 lit. e DSGVO erforderlich.

Weitere Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten:

Ihre bei der Nutzung von BigBlueButton erhobenen personenbezogenen Daten werden an keine Empfänger innerhalb oder außerhalb des Geschäftsbereich Gesundheit weitergegeben.

Dauer der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten:

Ihre personenbezogenen Daten, die im Zuge des Einsatzes von BigBlueButton verarbeitet werden, werden mit Beendigung der jeweiligen BigBlueButton-Session gelöscht.

Ihre Rechte als Betroffener / Betroffene:

Nach Art. 15 DS-GVO haben Sie in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein Recht auf Auskunft gegenüber dem Verantwortlichen. Nach den Art. 16, 17, 18, 20 und 21 DS-GVO steht Ihnen ein Recht auf Berichtigung unzutreffender Angaben, unter Umständen ein Recht auf Löschung, ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, ein Recht auf Datenübertragbarkeit und ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung aus Gründen Ihrer besonderen Situation zu. Außerdem haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen.

Für die Stadt Wolfsburg ist dies der Landesbeauftragte für den Datenschutz der Landeshauptstadt Hannover:

Hannover
Landesbeauftragte für den Datenschutz
Postfach 221
Prinzenstraße 5
30002 Hannover

Leitung: Dr. Jennifer Siemann

Kontakt

Stadt Wolfsburg
Geschäftsbereich Gesundheit
Sozialpsychiatrischer Dienst
Rosenweg 1a
38446 Wolfsburg

Telefon: 05361 28-2040
Fax: 05361 28-1774
E-Mail: SpDienst@stadt.wolfsburg.de

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